RETUR SAU SCHIMB CATRE INLINE MAGAZIN MERYSTYLE.BG
Schimbarea bunurilor înseamnă că clientul se retrage din contractul de vânzare online încheiat, ci solicită returnarea bunurilor primite din cauza unui defect constatat și înlocuirea acestora cu un produs identic. Într-un astfel de caz, utilizatorul trebuie să specifice motivele pentru care a solicitat schimbul.
Dreptul de schimb:
Condițiile pentru exercitarea dreptului de a schimba produsele achiziționate din magazinul online sunt următoarelе:
1. Cererea de schimb trebuie făcută în termen de 14 zile de la data livrării bunurilor. 2. Utilizatorul trebuie să informeze în scris despre intenția sa de înlocuire. 3. Costurile de returnare a bunurilor la magazin în scopul schimbului, precum și costurile de livrare a returului la adresa specificată de consumator în comandă, sunt suportate de consumator. 4. Dacă magazinul identifică și confirmă un defect al produselor, consumatorul nu este obligat să plătească costurile de returnare a produselor la magazin în scopul înlocuirii.
Reguli aplicabile atât retururilor, cât și schimburilor de bunuri:
1. Sumele sunt rambursate prin transfer bancar după ce utilizatorul furnizează un cont bancar în acest scop. 2. Riscurile asociate cu pierderea sau deteriorarea bunurilor sunt în sarcina consumatorului până în momentul în care bunurile returnate sunt predate magazinului. 3. Bunurile returnate sunt revizuite de o comisie și se aplică termenii și condițiile standard pentru returnarea bunurilor.
Returnarea bunurilor înseamnă că consumatorul își exercită dreptul de retragere din contractul de vânzare online încheiat.
Condițiile pentru exercitarea dreptului de retragere din contractul de vânzare online încheiat sunt:
1. Anularea trebuie făcută în termen de 14 zile de la data livrării bunurilor. 2. Consumatorul trebuie să informeze magazinul în scris cu privire la intenția sa de a se retrage din contract. 3. Cererea de anulare se trimite prin intermediul formularului electronic specificat de magazin pentru returnarea unui produs achiziționat.. 4. Bunurile trebuie returnate în ambalajul original, neutilizate și cu ambalajul nedeteriorat.
Adresa de returnare :
MERY STYLE LTD loc. Dimitrovgrad, str. "Tarnovo" 11
Bunurile returnate vor fi acceptate numai dacă sunt îndeplinite condițiile specificate și comitetul, format din trei persoane, stabilește că bunurile îndeplinesc standardele pentru returnarea bunurilor